Сеть торгово-сервисных центров Теллур

panorama 5



Ремонт оргтехники - лазерных МФУ и принтеров, плоттеров и факсов, заправка и восстановление картриджей, ремонт компьютерной техники.

Вопрос по телефону: "Вы можете отремонтировать факс" может поставить в тупик любого приемщика этого устройства в любом сервисном центре. Потому, что именно факсом специалисты понимают, чаще всего, устройство, способное печатать на термобумаге.

За последние годы факс, как аппарат с лазерной печатью превратился в многофункциональное устройство. Сегодня можно говорить о том, что лазерные МФУ почти вытеснили с рынка традиционные факсовые аппараты.

Простота конструкции традиционного факса и его надежность уступают место функциональности и экономичности.

Типичная неисправность любых устройств, которые не получают регулярного технического обслуживания это загрязнение роликов захвата или протяжки бумаги, а так же наличие загрязнений на сканирующей линейки, что проявляется на появлении полос по всей длине изображения при получении факса или копировании. Такие проблемы легко решаются профилактическими работами по техническому обслуживанию факса прямо на рабочем месте.

Если же есть проблемы с включением аппарата, его периодическими отключениями, с возможностью печати или передачей документов, то потребуется более детальная диагностика. Лучше всего в условиях сервисного центра силами квалифицированного сервисного инженера.

При обращении в сервисный центр, если Вам неизвестно, какую технологию печати использует в своей работе "передатчик документов" по телефонным сетям, посмотрите и запишите название этого устройства. По наименованию модели специалисты смогут сделать предварительную оценку потенциальных проблем и смогут задать Вам дополнительные вопросы о сути проблемы, что позволит сэкономить Ваше время.

Широкоформатные струйные принтеры для серьезных работ получили собственное название не случайно. Если первые графопостроители, которые использовались для создания чертежей напоминали обычные пантографы с электромоторами для перемещения пера по чертежу, то со временем это стали полноценные и полноцветные электронные устройства, способные уже не только печатать, но и вырезать необходимые изображения по трафаретам или программам.

В обычном понимании самыми распространенными плоттерами остаются именно такие, которые для печати используют специальные чернила для струйной печати.

Ничем по своей сути не отличаясь от бытовых струйников, плоттеры являются надежными инструментами для печати чертежей, плакатов или изображений до форматов А0.

Типичные неисправности связаны с тем, как часто производились регламентные замены комплектующих или работы по техническому обслуживанию.

При регулярном техническом обслуживании и своевременной замене деталей, плоттеры способны работать в непрерывном режиме годами.

Обрыв ремня привода каретки, загрязнение резервуаров для отработанных чернил, загрязнение направляющих и остановка печатающей головки в результате такого загрязнения - неизбежные неприятности, которые поджидают нерадивого пользователя.

Если Вы не уделяли внимания регулярному обслуживанию своего "печатного станка", то будьте готовы к встрече с ними.

Выход из строя электронных устройств, за исключением физического износа печатающей головки, можно считать исключением. На работу электронных компонентов, как и у большей части электроники, способны влиять значительные перепады напряжения в сети и эксплуатация в тяжелых условиях загрязненных помещений или при повышенной влажности.

Во всех остальных случаях большинство неполадок связано именно с механическими частями: моторами, шлейфами, энкодерами, роликами подачи и протяжки бумаги.

У ходовых моделей большая часть деталей унифицирована и доступна для заказа. Выбрав модель популярного производителя Вы можете быть уверены в том, что плоттер прослужит верой и правдой очень долгое время.

А специалисты сервисного центра по ремонту плоттеров Теллур помогут Вам в этом.

Копировальная техника долгие годы стремилась к тому, чтобы становиться компактной и доступной.

Технология печати с помощью станков стала своеобразной революцией, которая позволила человечеству значительно увеличить свои знания, копить и передавать их.

Изобретение лазерных копиров стало такой же революцией в современном бизнес-сообществе.

Первые аналоговые копиры до сих пор можно встретить в некоторых фирмах. Причем работают они без особых нареканий, требуя к себе минимум внимания на замену расходников и профилактическую чистку.

Но прогресс не стоит на месте и в нашу жизнь прочно вошли многофункциональные аппараты, которые помимо функции копирования могут еще решать еще многие другие задачи.

Тем не менее копировальные аппараты, будь то старые аналоговые или новые цифровые, знакомы сервисным инженерам, которые занимаются ремонтами оргтехники в сервисном центре Теллур.

Профилактика с полной чисткой зеркал, оптики, узла закрепления. Замена сепараторов, лампы или тефлонового вала. Ремонт автоподатчика, замена сканирующей линейки и другие виды работ являются традиционными для любого квалифицированного специалиста.

Квалифицированная диагностика основных неисправностей возможна даже на рабочем месте за исключением сложных случаев, к которым можно отнести периодически проявляющиеся дефекты, которые могут быть связаны с некачественными контактами, пайкой или другими неисправностями, отследить которые за одно посещение бывает невозможно. В таких случаях приходится делать необходимую дефектацию узлов, тестирую их в режимах работы под нагрузкой в условиях сервисного центра.

Договориться о посещение Вашего офиса нашими сервисными инженерами Вы всегда можете по телефонам компании Теллур.

Принтеры, попадающие в ремонт, можно разделить на два основных вида: ремонт которых может быть рентабелен или не рентабелен.

При этом большую роль играет начальная стоимость самого принтера. Чем дороже принтер, который Вы приобрели, тем дольше он будет служить и тем чаще Вам потребуется помощь сервисного центра или специалиста в этом вопросе.

Даже самые дорогие и мощные лазерные принтеры имеют детали с ограниченным ресурсом их работы.

Зачастую в технологическом процессе невозможно уследить тот момент, когда оборудование уже перешагнуло барьер безотказной работы. И когда наступает момент выхода из строя принтера, неисправность одной ресурсной детали может привести к поломке какой-то другой, более дорогой и уже не ресурсной.

Поэтому основным советом при вводе в эксплуатацию серьезной офисной печатной техники не стоит пренебрегать её регулярным техническим обслуживанием. Дешевле выйдет.

А сам ремонт принтера - замена физически изношенных узлов. Если выходит из строя электронная часть какого-то принтера, то речь о рентабельности ремонта может идти уже и для принтеров любой ценовой категории.

Замена плат любых электронных устройств это всегда дорого. Если это не происходит в период гарантийного срока.

Простые работы по замене роликов захвата бумаги, обычно, производятся прямо на рабочем месте. При этом есть правило - чем больше и дороже принтер, тем оперативнее такая работа выполняется.

В самых дешевых и простых моделях простая замена ролика подачи бумаги может сопровождаться полной его разборкой, что повлияет на стоимость такой работы и время её выполнения.

При этом неквалифицированный ремонт, как правило, приводит к поломке элементов корпуса самого принтера из-за полной неприспособленности такового к его разборке.

Только опытным специалистам под силу разбирать дешевые принтеры без ущерба для их здоровья, что достигается регулярными "тренировками" и опытом.

Именно такие специалисты будут задействованы при ремонте принтеров, которые попадают в сервисный центр компании Теллур. Для них нет различия в том, какого размера придется ремонтировать принтер.

Ремонт МФУ сегодня это и ремонт принтера, и ремонт сканера, и ремонт копировального аппарата с факсом.

То есть человек, который берется за ремонт МФУ, должен быть универсальным специалистом. Причем с глубокими знаниями сетевых технологий на уровне администратора.

Без специальных навыков порой трудно отличить программный сбой современного МФУ, которое является специализированным компьютером в большей степени, от аппаратного сбоя.

Неисправности, которые бывают у принтеров, сканеров, копиров, а так же  факсов, типичны и присущи многофункциональному устройству.

Точно так же приходится заниматься диагностикой и ремонтом различных заминов бумаги в тракте подачи из-за выхода из строя механизма подачи бумаги, роликов захвата и подачи. Ремонтом узла закрепления в лазерных устройствах, являющегося ресурсной деталью и выходящей из строя в самое неурочное время при отсутствии должного ухода за ним.

Приходится контролировать цветопередачу и делать калибровку, если это цветное МФУ. Выполнять работы по обновлению прошивки программного обеспечения в случае выхода новой версии или ошибке встроенной микропрограммы в результате скачка электричества.

Обязательной частью любых ремонтных работ является полная профилактика устройства, без которой не имеет смысла даже делать предварительную диагностику. Если аппарат приходит в ремонт, полностью засыпанный тонером в результате заправки человеком, который делает это неквалифицированно, то необходимо устранить это в первую очередь. Вероятность того, что порошок попал на датчики или оптические элементы в самых труднодоступных местах, очень высока. А вот определить эти самые места и добраться до них бывает не всегда просто.

Чем дороже мы покупаем себе автомобиль, тем тщательнее необходимо подходить к выбору обслуживающего сервисного центра.

Все это в той же мере относится и к подходу к обслуживанию МФУ.

Если случайно произошла ситуация, которая требует вмешательства сервисной службы, то лучше с этим не затягивать.

Сразу же обращайтесь к нашим техническим специалистам. Поможем с регулярной или одноразовой чисткой Вашего МФУ и ремонтом любой сложности в случае, когда избежать этого уже нельзя.